De bestellingen, leveringen en betalingen via onze webshop noemen we verder de ‘diensten’. Deze diensten zijn onderhevig aan de algemene verkoopsvoorwaarden en vormen een juridische overeenkomst tussen u en bakkerij Wivine, Plaats 5 in Oekene, ondernemingsnummer BE 0662.731.021
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen met bakkerij Wivine, zijn op uw overeenkomst met bakkerij Wivine altijd ten minste de bepalingen en verkoopsvoorwaarden uit dit document van toepassing.
Deze algemene verkoopsvoorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u en bakkerij Wivine met betrekking tot uw bestellingen, leveringen en betalingen. Lees deze algemene verkoopsvoorwaarden daarom aandachtig door. Deze juridische overeenkomst wordt hierna aangeduid als de ‘Voorwaarden’.
U kunt de diensten pas gebruiken nadat u heeft ingestemd met de Voorwaarden. Als u de Voorwaarden niet accepteert, kunt u geen gebruik maken van de diensten.
U kunt de Voorwaarden accepteren door te klikken om de Voorwaarden te accepteren, deze optie is door bakkerij Wivine beschikbaar gesteld in de gebruikersinterface van een dienst.
Aanbiedingen door en prijzen van bakkerij Wivine zijn vrijblijvend. De prijzen van de webshop kunnen afwijken van de prijzen in de winkel. bakkerij Wivine accepteert geen aansprakelijkheid voor typ- of drukfouten.
Alle foto’s op onze webshop zijn met de grootste zorg gemaakt maar blijven louter indicatief met als doel uw keuze te vergemakkelijken. De effectief geleverde producten kunnen derhalve mogelijk visueel afwijken.
Bakkerij Wivine behoudt het recht om wijzigingen in kostprijzen, valutakoersen of (wettelijke) voorschriften door te rekenen.
Alle geldende prijzen zijn steeds prijzen inclusief BTW en exclusief eventuele betaalkosten en/of leveringskosten, tenzij anders aangeduid.
Een overeenkomst komt tot stand door de aanvaarding van een bestelling door bakkerij Wivine. Bestellingen voor de volgende dag worden tot 12 uur verwerkt. Na 12 uur is het niet meer mogelijk voor de volgende dag te bestellen. Op de dag zelf is het enkel mogelijk telefonisch of in de winkel te bestellen.
Bakkerij Wivine behoudt het recht om bestellingen zonder opgave van reden te weigeren, dan wel voorwaarden daaraan te verbinden.
Bakkerij Wivine kan u te allen tijde telefonisch of via e-mail contacteren met de vraag uw bestelling schriftelijk te bevestigen of aan te passen.
Bakkerij Wivine levert de via de webshop bestelde goederen af in de winkel waar ze door u zullen worden afgehaald op de voorziene dag tijdens onze openingsuren en rond het beloofde tijdstip van afhaling, tenzij u koos voor levering aan huis.
De bestelde goederen worden bij de levering door u nagezien op kwaliteit en correctheid.
Bakkerij Wivine accepteert online enkel directe betalingen via betaalprovider Mollie.
Indien de online betaling om welke reden dan ook niet uitgevoerd werd, neemt dit de verschuldigdheid van de prijs niet weg en dient deze per overschrijving voldaan te worden op het volgende rekeningnummer, BExx xxx xxx xxx, binnen de wettelijke betalingstermijn van 14 dagen na levering.
Het risico van de goederen gaat over van bakkerij Wivine naar u zodra de aflevering gebeurde. De eigendom zelf gaat evenwel pas over naar u na ontvangst van de betaling.
U mag het contract herroepen om welke reden dan ook en zonder opgave daarvan. U kunt uw herroepingsrecht uitoefenen mits bakkerij Wivine hiervan per e-mail (info@bakkerijwivine.be) op de hoogte wordt gesteld, binnen 14 dagen na:
U zendt de producten onverwijld en in elk geval binnen 14 dagen na de dag waarop u uw beslissing om het contract te herroepen overeenkomstig vorige paragraaf heeft meegedeeld, terug. De termijn is in acht genomen wanneer u de producten terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
In geval van herroeping zal de prijs van de producten volledig aan u worden terugbetaald als de geretourneerde producten allen in de originele verpakking worden teruggestuurd. De kosten van het terugzenden zijn steeds volledig te uwen laste.
Als het product gebreken vertoont, mag u dit melden en het product retourneren conform de wijze en termijnen vermeld in vorige paragrafen. Bakkerij Wivine biedt u naar uw keuze vermeld op het contactformulier een nieuw product aan of uw geld terug, en betaalt de kosten van het verzenden en retourneren.
Retourzendingen dienen te gebeuren aan het adres van de winkel van bakkerij Wivine, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders gevraagd.
Wanneer u een product aan bakkerij Wivine retourneert, o.w.v. herroeping dan wel gebreken aan het product, moet u het contactformulier, dat op deze pagina te vinden is, ingevuld doorsturen.
Wanneer u een product aan ons retourneert, o.w.v. herroeping, dan wel gebreken aan het product, zal bakkerij Wivine het geretourneerde product controleren en u binnen een redelijke termijn per e-mail op de hoogte stellen van de eventuele terugbetaling.
Terugbetalingen gebeuren onder gebruikmaking van hetzelfde betaalmiddel als hetgeen door u tijdens de oorspronkelijke transactie werd gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk met een ander betaalmiddel heeft ingestemd en met dien verstande dat u als gevolg van zulke terugbetaling geen kosten heeft. Het verschuldigde bedrag wordt zo snel mogelijk verwerkt en in ieder geval binnen 30 dagen nadat we uw melding inzake uitoefening van uw herroepingsrecht ontvingen of nadat bakkerij Wivine u per e-mail heeft laten weten dat u recht hebt op terugbetaling voor het product met gebreken en nadat we alle producten retour ontvangen hebben.
Als u niet handelt conform de eerste drie paragrafen, hebt u geen recht op herroeping of het doen gelden van klachten voor gebreken. In voorkomend geval kan er uiteraard ook geen sprake zijn van terugbetaling of vervanging van de producten.
Deze regeling geldt niet voor goederen die snel bederven of met een beperkte houdbaarheid. Partijen aanvaarden dat alle goederen die onder meer melkgerelateerde producten, graanproducten, vleesproducten of eieren betreffen onder deze uitzonderingsregeling vallen en waarop derhalve het herroepingsrecht niet geldt.
Bakkerij Wivine is niet aansprakelijk voor schade, die niet aan opzet of grove schuld van bakkerij Wivine is toe te rekenen dan wel ontstaan is door omstandigheden die niet voor risico van bakkerij Wivine komen.
Bakkerij Wivine draagt geen verantwoordelijkheid voor informatie, foto’s, folders en andere vormen van voorlichtingsmaterialen voor zover ze onder de verantwoordelijkheid van derden zijn uitgegeven.
Voor handelingen en/of tekortkomingen van derden draagt bakkerij Wivine eveneens geen verantwoordelijkheid.
Bakkerij Adams is niet aansprakelijk voor misverstaan, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel.
Aansprakelijkheid voor schade waartegen u reeds bent verzekerd wordt ten alle tijden door bakkerij Wivine uitgesloten.
Aansprakelijkheid voor schade die door bakkerij Wivine is toe te rekenen beperkt zich tot het bedrag van de bestelling of hoogstens tot het bedrag waartoe bakkerij Wivine verzekerd is.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte informatie met betrekking tot allergieën of dieetbeperkingen. De bakkerij kan niet aansprakelijk worden gehouden voor allergische reacties indien de klant de beschikbare informatie niet heeft geraadpleegd of ons niet op de hoogte heeft gesteld van relevante gevoeligheden.
Kinderen dienen onder toezicht van een volwassene te blijven in de winkelruimte. De bakkerij aanvaardt geen aansprakelijkheid voor letsel veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik van winkelinrichting, apparatuur of producten.
Bakkerij Wivine kan de Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Als er wijzigingen worden doorgevoerd, zal bakkerij Wivine via de webshop een nieuwe versie van de Voorwaarden beschikbaar stellen.
U begrijpt en stemt ermee in dat, indien u de diensten gebruikt na de datum waarop de Voorwaarden zijn gewijzigd, bakkerij Wivine dit gebruik zal beschouwen als aanvaarding van de aangepaste Voorwaarden.
U begrijpt en stemt ermee in dat bakkerij Wivine eventueel uw goedkeuring ter aanvaarding van de Voorwaarden expliciet opnieuw kan vragen via onze webshop. In dit geval kunnen de diensten voor u ontoegankelijk blijven zolang u uw goedkeuring niet heeft gegeven.
U stemt ermee in dat, indien bakkerij Wivine geen wettelijke rechten of rechtsmiddelen uitoefent of afdwingt die zijn opgenomen in de Voorwaarden (of die bakkerij Wivine volgens de wet tot haar beschikking heeft), dit niet als officiële afstandsverklaring van de rechten van bakkerij Wivine kan worden beschouwd, en dat die rechten of rechtsmiddelen nog steeds ter beschikking van bakkerij Wivine staan.
Indien een bevoegde rechter oordeelt dat een bepaling van deze Voorwaarden nietig is, wordt die bepaling uit de Voorwaarden verwijderd zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtsgeldigheid van de overige Voorwaarden. De overige bepalingen van de Voorwaarden blijven onverminderd van kracht en afdwingbaar.
Op de Algemene voorwaarden en uw relatie met bakkerij Wivine krachtens de Voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing, waarbij geen gehoor wordt gegeven aan de bepalingen aangaande conflicterende wetten. U en bakkerij Wivine gaan ermee akkoord zich te onderwerpen aan de rechtspraak van de bevoegde rechtbanken in België voor het oplossen van enige juridische kwesties die voortvloeien uit de Voorwaarden. Op basis van de Algemene voorwaarden is de rechtbank van Kortrijk exclusief bevoegd bij geschillen.
Bij buitenechtelijke regeling van het geschil is de Consumentenombudsdienst van de Federale overheid bevoegd om elke aanvraag tot buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen te ontvangen. Deze zal ophaar beurt de aanvraag ofwel zelf behandelen ofwel doorsturen naar een gekwalificeerde entiteit. U kunt de consumentenombudsdienst bereiken via www.consumentenombudsdienst.be/nl. Bij geschillen met een grensoverschrijdend karakter kunt u bovendien beroep doen op het Online Dispute Resolution platform van de Europese Unie via ec.europa.eu/odr.
Zie pagina Privacybeleid.
